¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?

No te preocupes, el transportista puede realizar hasta 2 intentos de entrega en días hábiles distintos.


Te recomendamos revisar:

- Que la dirección de entrega sea correcta

- Portería o vecinos cercanos

- SMS o email del transportista con el seguimiento


Si tras los 2 intentos el pedido no ha podido entregarse, será devuelto y no será posible su reembolso, por lo que te recomendamos estar disponible en tu franja horaria.


Si tras los intentos el pedido no ha podido entregarse por otro motivo, contáctanos a info@knoweats.com indicando tu número de pedido y lo gestionamos contigo lo antes posible.

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